服务条款
使用我们的产品和服务的条款和条件
最后更新:2026年5月1日
本服务条款管辖您对 LumiSnaps 网站的使用以及 INOVA 产品的购买、使用和支持。通过访问我们的网站或购买我们的产品,您同意受这些条款的约束。
1. 接受条款
通过使用我们的网站、下订单或使用我们的产品,您确认已阅读、理解并同意受本服务条款和我们的隐私政策的约束。如果您不同意这些条款,请不要使用我们的服务或产品。
2. 产品和服务
LumiSnaps 提供医疗美容摄影系统和相关服务:
- INOVA UX-II 及相关硬件产品
- 软件许可和更新
- 安装、培训和技术支持服务
- 保修和维护服务
3. 订购和购买
下订单购买我们的产品时:
- 所有订单均需经过接受和可用性确认
- 除非另有说明,价格以美元报价
- 可能需要定金(通常为30%)来确认您的订单
- 交货时间为估计值,可能因地点和海关而异
4. 定价和付款
产品价格如有变更,恕不另行通知。适用于您订单的价格是下订单时确认的价格。付款条款将在您的订单确认中指定。我们接受银行转账、信用卡和结账时指定的其他付款方式。
5. 付款条款
标准付款选项包括:
- 订单确认时全额付款
- 30% 定金,余额在发货前到期
- 为合格的机构买家提供定制付款计划
6. 运输和交付
运输和交付条款:
- 从订单确认起,标准交货时间为6-8周
- 运费根据目的地和产品重量计算
- 在新加坡和马来西亚提供免费安装
- 买方负责进口关税、税费和清关
7. 保修
所有 INOVA 产品均附带标准保修:
- 2年制造商保修,涵盖硬件和软件缺陷
- 保修激活需要产品注册
- 保修涵盖零件和人工,但不包括物理损坏或滥用
- 购买时可选择延长保修
8. 退货和退款
由于我们医疗设备的专业性质:
- 仅接受交货后30天内的缺陷产品退货
- 产品必须未使用且处于原包装中
- 退款在退货批准后14个工作日内处理
9. 知识产权
本网站上的所有内容,包括文本、图形、徽标、软件和产品设计,均为 LumiSnaps Limited 或其许可方的财产,受国际版权、商标和其他知识产权法保护。未经我们明确书面许可,您不得复制、分发或创建衍生作品。
10. 责任限制
在法律允许的最大范围内,LumiSnaps Limited 不对因使用或无法使用我们的产品或服务而产生的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害负责。我们的总责任不得超过您为相关产品或服务支付的金额。
11. 赔偿
您同意赔偿并使 LumiSnaps Limited、其高级职员、董事、员工和代理人免受因您使用我们的产品、违反这些条款或侵犯任何第三方权利而产生的任何索赔、责任、损害、损失或费用的伤害。
12. 适用法律
本服务条款应根据香港特别行政区的法律进行管辖和解释,而不考虑其法律冲突条款。因这些条款产生的任何争议应受香港特别行政区法院的专属管辖。
13. 条款变更
我们保留随时修改本服务条款的权利。变更将在发布到我们的网站后立即生效。在此类变更后您继续使用我们的服务即表示接受修改后的条款。